Pagalba

  • Paieška pagal raktinį paieškos žodį/-ius, esantį/-ius pavadinime:

    • Lango viršuje dešinėje pusėje į laukelį „Paieška“ įveskite vieną ar daugiau raktinių paieškos žodžių (žodžio dalį) iš ieškomos paslaugos pavadinimo;
    • Paspauskite paieškos mygtuką arba klavišą „Enter“.
    • Rezultatas:
      • Nurodoma informacija, pagal kokį/ius įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius (žodžio dalį) buvo vykdyta paslaugos paieška bei kiek įrašų buvo surasta;
      • Pateikiamas pagal įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius (žodžio dalį) paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pagal įvestą raktinį/-ius paieškos žodį/-ius yra tuščias, pateikiamas apie tai informuojantis pranešimas).
  • Paieška pagal paslaugos kategoriją:

    • Paspauskite ant pavadinimo konkrečios paslaugos kategorijos, kuriai priskirta ieškoma paslauga.
    • Rezultatas:
      • Pateikiamas pasirinktai paslaugų kategorijai priskirtų paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pasirinktai kategorijai yra tuščias, pateikiamas apie tai informuojantis pranešimas).
  • Paieška pagal gyvenimo atvejį:

    • Paspauskite ant pavadinimo konkretaus gyvenimo atvejo, kuriam priskirta ieškoma paslauga.
    • Rezultatas:
      • Pateikiamas pasirinktam gyvenimo atvejui priskirtų paslaugų sąrašas su galimybe pasirinkti paslaugą peržiūrai bei tolimesniems veiksmams (jeigu paslaugų sąrašas pasirinktam gyvenimo atvejui yra tuščias, pateikiamas apie tai informuojantis pranešimas).
  •  Informacinė paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle 
  •  Pilna paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle 
  •  Elektroninė paslauga – prie jos pavadinimo yra pavaizduota ikonėle 
  • Informacinės paslaugos detalaus aprašymo peržiūra

    • Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią informacinę paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
    • Rezultatas:
      • Pateikiamas pasirinktos paslaugos detalus aprašymas:
        • Paslaugos aprašymas,
        • Paslaugos suteikimo trukmė,
        • Paslaugos gavėjas,
        • Atsakingas dalinys,
        • Paslaugos vadovas,
        • Paslaugos vykdytojas,
        • Teisės aktai,
        • Priedų sąrašas
      • Yra galimybės:
        • Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui).
  • Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)

    • Detalios informacijos apie paslaugą lange paspauskite ant Paslaugos vadovo / Paslaugos vykdytojo Vardo Pavardės
    • Rezultatas:
      • Automatiškai yra pateikiamas laiško gavėjo elektroninis paštas.
  • Pilnos paslaugos detalaus aprašymo peržiūra

    • Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią pilną paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
    • Rezultatas:
      • Pateikiamas pasirinktos paslaugos detalus aprašymas:
        • Paslaugos aprašymas,
        • Paslaugos suteikimo trukmė,
        • Paslaugos gavėjas,
        • Atsakingas dalinys,
        • Paslaugos vadovas,
        • Paslaugos vykdytojas,
        • Prašymo forma,
        • Teisės aktai,
        • Priedų sąrašas
      • Yra galimybės:
        • Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui / Paslaugos vykdytojui (žr. „Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)“),
        • Parsisiųsti prašymo formą (žr. „Prašymo formos parsisiuntimas“).
  • Prašymo formos parsisiuntimas

    • Detalios informacijos apie paslaugą lange paspauskite nuorodą „Prašymas“.
    • Rezultatas:
      • Naujame lange atidaroma prašymo forma, kurią galite peržiūrėti, išsisaugoti, atsispausdinti.
  • Elektroninės paslaugos aprašymo peržiūra

    • Iš paslaugų sąrašo pasirinkite konkrečią elektroninę paslaugą paspausdami ant jos pavadinimo.
    • Rezultatas:
      • Pateikiama detali informacija apie pasirinktą paslaugą:
        • Paslaugos aprašymas,
        • Paslaugos suteikimo trukmė,
        • Paslaugos gavėjas,
        • Atsakingas dalinys,
        • Paslaugos vadovas,
        • Paslaugos vykdytojas,
        • Prašymo forma,
        • Teisės aktai,
        • Priedų sąrašas;
      • Yra galimybės:
        • Išsiųsti elektroninį laišką Paslaugos vadovui / Paslaugos vykdytojui (žr.  „Elektroninio laiško išsiuntimas Paslaugos vadovui (atitinkamai Paslaugos vykdytojui)“),
        • Užsakyti paslaugą internetu (žr. „Paslaugos užsakymas internetu“)
  • Identifikacija per El. valdžios vartus

    • Detalaus elektroninės paslaugos aprašymo lange paspauskite nuorodas „Užsakyti paslaugą internetu“ -> „Elektroninės valdžios vartai“;
    • Rezultatas:
      • Atidaromas Elektroninių viešųjų paslaugų portalo pradžios langas, kuriame pateikiamas:
        • Sąrašas elektroninių viešųjų paslaugų, kuriomis gali pasinaudoti prisijungęs prie sistemos vartotojas,
        • Prisijungimo prie sistemos sąlygos,
        • Sąrašas bankų.
      • Paspauskite reikiamą autentifikavimo būdą ir pasirinkite elektroninių paslaugų užsakymo galimybę
      • Rezultatas:
        • Atidarytame lange yra pateikiama:
          • Pagrindinė informacija Paskyra, kurioje nurodyta jūsų kontaktinė informacija (Vardas, Pavardė, El. pašto adresas, Telefonas) apie prisijungusį vartotoją, informacija apie jūsų atstovaujamas įmones, Šia informacija bus automatiškai užpildomi kai kurie paslaugos užsakymo laukai.
          • Dešinėje viršutinėje lango pusėje, ties Jūsų vardu ir pavarde, Punktų (Asmeninė paskyra, Mano užsakymai, Atsijungti) meniu.
  • Paslaugos užsakymo formos užpildymas

    • Užpildykite paslaugos užsakymo formą ir paspauskite mygtuką „Pateikti“;
    • Rezultatas:
      • Prašymas suteikti paslaugą užregistruotas.